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Wir beantworten Ihre häufigsten Fragen:

Wie trage ich mit einer Wärmepumpe zur Energiewende bei?

Sie werden mit EQ AIR Compact oder Split Luft/Wasser- und EQ SOL Sole/Wasser-Wärmepumpen:

  • Unabhängig von fossilen Brennstoffen werden.
  • Spitzenwerte für Energieeffizienz erzielen (EE-Klasse: A+++).
  • CO2-Emissionen reduzieren.
  • Zukunftssichernd in die Immobilie investieren.
  • Vorbild für andere Hausbesitzer,

Eine Störung ist aufgetreten: Wo finde ich die Liste mit den Fehlercodes?

Jeder Anlage liegt eine Installations-, Wartungs-, Bedienungsanleitung zum passenden Anlagentyp bei. Dort finden Sie ein Kapitel mit Fehlercodes, Ursachenbeschreibungen und Beseitigungsvorschlägen.

Finde ich die technischen Unterlagen zu EQ Wärmepumpen online?

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Wer wartet meine EQ Wärmepumpe?

Die Wartungen übernehmen unsere qualifizierten EQ Wärmepumpen-Fachpartner. Sie finden einer Adressenliste unserer Fachpartner hier: EQ Wärmepumpenpartner

Was bedeutet die Abkürzung JAZ / COP / SCOP und ηs ?

JAZ
Die Jahresarbeitszahl beschreibt das Verhältnis zwischen der jährlich bereitgestellten Wärmemenge und der jährlich eingesetzten Strommenge. Kurz gesagt: Je höher die Zahl, desto besser!

COP
Der „Coefficient of Performance” gibt das Verhältnis der von der Wärmepumpe erzeugten Wärme zur dafür benötigten Antriebsenergie (Strom) an. Kurz gesagt: Der COP-Wert misst, die Wärmeeinheiten, die eine Wärmepumpe aus einer Einheit Strom erzeugen und in den Heizkreislauf abgeben kann.

SCOP
Der „Seasonal Coefficient of Performance“ wird wie der COP ermittelt, aber zusätzlich unter Berücksichtigung der jeweiligen Klimaz,one bewertet. Dabei werden für den Heizbetrieb die Außentemperaturen 12°, 7°, 2° und –7° Celsius für die Messung herangezogen. Dies ermöglicht es (u.a.), die Effizienzvorteile des Teillastbetriebs einer leistungsgeregelten Wärmepumpe mit mehr als 90% der Betriebszeit darzustellen.

ηs-Wert (Eta-s)
Dieser Wert gibt die jahreszeitbedingte Raumheizungsenergieeffizienz für die Förderungswürdigkeit einzelner Geräte an. Der ηs-Wert wird aus dem SCOP nach EN 14825 durch Division mit 2,5 errechnet und drückt mehr oder minder aus, wie viel Primärenergie (Strom) für eine Kilowattstunde Wärme benötigt wird.

Wie hoch sind die Betriebs-/Wartungskosten einer Wärmepumpe?

Die meisten Wärmepumpen kommen ohne große Wartungsarbeiten aus. Konstanten sind Strominvest und Zählermiete. Der Strom, der für eine EQ Wärmepumpe zum Betrieb nötig ist, wird jedoch so effizient genutzt, dass im Vergleich zu einer konventionellen Gas-Brennwert-Heizung mit signifikantem Wartungsaufwand, die jährlichen Betriebskosten immer noch eine lohnende Ersparnis darstellen. Allein der ausbleibende jährliche Besuch des Schornsteinfegers schlägt sich in der Bilanz nieder.

Wie wird eine Wärmepumpe gewartet?

Im Prinzip ist eine Wärmepumpe praktisch wartungsfrei. Kosten für Abgasüberprüfung oder das Kehren des Kamins fallen ohne Verbrennung nicht an. Es empfiehlt sich jedoch, jährlich eine Wartung durchführen zu lassen, um die Langlebigkeit und Effizienz auf die Jahre zu gewährleisten.

Wie viel Strom braucht eine Wärmepumpe: Wie hoch kann der Anteil an selbst erzeugtem PV-Strom sein?

Der Stromverbrauch lässt sich nicht pauschalisieren: Er hängt ab vom Einsatzzweck und Nutzerverhalten. Aber: Für (fast) jedes System gibt es eine effiziente Lösung. Fakt ist, dass bei effizienten Wärmepumpen die eingespeiste Energie (Strom) auf das 3- bis 5-fache an thermischer Energie (Wärme) vervielfacht werden kann. Arbeitet die Anlage zusätzlich mit (kostenlosem) PV-Strom aus eigener Produktion (Photovoltaik-Anlage) und kommt ein effizientes PV-Strommanagement dazu (E-Smart von EQtherm): Dann ergibt sich meist eine Eigenverbrauchsquote von 70 bis 85%.

Eignet sich eine Wärmepumpe für den Altbau?

Eine Wärmepumpe lohnt sich im Neu- und Altbau: Im Altbau ist für deren ausreichende Effizienz sogar nicht immer eine umfangreiche energetische Gebäudesanierung zwingend. Allerdings gibt es wichtige Punkte zu beachten, damit die Wärmepumpe wirtschaftlich arbeitet, und die Investition nicht größer als der Nutzen ist. Wichtig sind ausgewiesene Wärmepumpen-Fachleute, die zur individuellen Bewertung des Altbauobjekts hinzugezogen werden sollten. Diese Experten erarbeiten auch einen passenden Lösungsvorschlag: EQ Wärmepumpenpartner

Wie und wo kann ich die Förderung der Wärmepumpe beantragen?

Wer seine Heizung auf erneuerbare Energien umstellt, wird vom Staat belohnt. Für den Einbau einer Wärmepumpe kann Förderungen in Form eines Zuschusses vom Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA) oder in Form eines zinsgünstigen Kredits der KfW-Bank beantragt werden. Mehr Informationen: Bundesverband Wärmepumpe

Gute Nachrichten: EQ Wärmepumpen stehen auf der Liste der förderfähigen Wärmepumpen. Lassen Sie sich vom Fachbetrieb beraten: EQ Wärmepumpenpartner

Wie funktioniert die Leistungsregelung mit einem Inverter?

Anders als bei herkömmlichen Wärmepumpen mit An-/Aus-Funktion sorgt der Inverter (Spannungswandler mit Drehzahlregelung) für eine stetige Leistungsregelung. Die Ansteuerung erfolgt kontinuierlich aus der Wärmepumpenregelung auf Basis des aktuellen Gebäudeenergiebedarfs. Diese Technologie reduziert die Stromaufnahme signifikant und vermeidet den häufig nicht erforderlichen Volllastbetrieb. Das so genannte „Takten“ der Wärmepumpe bleibt aus, was für mehr Effizienz und eine längere Lebensdauer sorgt.

Kann ich die neue EQ Wärmepumpe mit Photovoltaik-Anlage koppeln?

Natürlich kann jede neue EQ Wärmepumpe mit Photovoltaik-Anlage betrieben werden. Alle EQ Wärmepumpen sind E-Smart-ready: Durch die Kombination mit einer Photovoltaik-Anlage kann selbst erzeugter PV-Strom für die EQ Wärmepumpe genutzt werden: was wirtschaftlicher ist, als die Einspeisung ins öffentliche Netz. Mit Hilfe eines zusätzlichen Batteriespeichers kann der Eigenverbrauchsanteil an selbst genutztem Strom weiter steigern. Auch nach der Installation der EQ Wärmepumpe kann eine Photovoltaik-Anlage integriert werden.

Was ist die EVU-Sperre?

Energieversorger können einen kostengünstigen Sondertarif für Heizstrom anbieten. Dieser erlaubt ihnen im Gegenzug, beispielweise zu Spitzenlastzeiten, die Stromversorgung über ein Schaltsignal an die Wärmepumpe zu unterbrechen. Eine Unterbrechung darf maximal zwei Stunden andauern: Die anschließende Freigabe muss mindestens der vorherigen Sperrzeit entsprechen. Die gesamte Sperrzeit/Tag darf maximal sechs Stunden betragen. Für Wärmepumpenanlagen mit einem ausreichend groß dimensionierten Pufferspeicher haben diese Abschaltungen in der Regel keinen negativen Einfluss auf die Behaglichkeit im Gebäude. Für die Dauer der Abschaltung wird vorübergehend eine Alarmbenachrichtigung im Display angezeigt.

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